13865970587
搜索

无数外卖老板在logo设计上犯的错!

外卖门店的头像和餐厅门头一样,都是店铺对外宣传推广的内容之一,要进行精心的策划和设计。如果顾客第一眼就不合眼缘,你的店铺很可能就被忽略了。接下来,咱们就来看下外卖店铺头像应该如何设计?


01_副本.png

餐饮老板在外卖头像设计上常犯的4个错


1、盲目跟风大品牌,没有

定位思维指导设计


在外卖点餐的行为上面,顾客首先会考虑吃什么菜,然后才会想到选择哪家店铺,这就是餐饮行业流行的“以品类思考,以品牌表达”。而最终影响顾客购买的还是外卖店铺清晰合理的定位和下单理由


以汉堡薯条这个品类为例,像华莱士、麦肯等这些大品牌几乎占据了顾客的心智。所以,他们只需要展示门店的logo就能代表品牌,因此这些品牌外卖店铺头像也十分简单直接——logo代表一切。


这就导致有些老板盲目跟风。如下图,无论是“品牌”商家还是一些小个体餐饮,都模仿标杆品牌的做法,使用LOGO作为门店的头像。


图片


但是,你店铺的LOGO既无法代表品牌的核心价值,也体现不出品牌定位的差异,无法在顾客群体中占有一席之地。


2、调性和经营定位、顾客预期不符


虽然也会有很多商家注重外卖头像的设计,但最终经营效果并不理想。为什么?除了一些影响进店率和下单率的各种因素外,忽视头像的调性以及和经营定位、顾客预期不符也是原因之一。


曾有一个五星级酒店的外卖品牌,而且店铺头像也聘请了专业的设计师,进行全英文设计,做得相当高档,但销量却一直上不来。原来主要问题是出在外卖店铺的装修细节上。


这家店铺除了产品定价合理外,顾客击进店后的经营细节却毫不讲究,产品图用的是没有修整的手机拍摄图,产品文案的修饰也几近空白。虽说头像的设计只是一个点的问题,但内里却是一个面的问题。


如果头像的设计不能和最终完成交易的目的达成一致性,那么再好的头像设计也只是在耍流氓。


3、信息重复输出


很多店铺头像的位置都是在顾客视线的左边,而店铺名称都在右边,为什么?


因为这遵循了我们从左到右,从图到文的阅读顺序习惯进行的设计。所以,当顾客进入外卖店时第一眼就会看到门店头像,这样说明了头像设计的重要性,但还是会有很多外卖商家不够重视,头像设计乱象横生。


如图↓,很多商家的店铺头像喜欢直接用“店铺名称/LOGO”或“店铺名称/LOGO+品类词”的组合设计方法,这就和店名的文字表达一模一样。


图片


这样就浪费了一个很好的展示机会,很多顾客看到你家店铺精美设计LOGO,就会不自觉地点击进去浏览,显然这有助于提高你的进店率。


4、品牌自嗨


一般来说,基于促进外卖店铺和顾客间的交易,外卖平台会设定一套标准,从而筛选出一批所谓的品牌商家。此时,有些老板就容易高估自己品牌的知名度,从而套用大品牌的设计方案


如下图,无论是店铺头像还是名称,其“简约”风格可谓堪称大品牌,但该“品牌”经营哪些品类,特色又是什么,却无从判断。


图片


本质上,品牌自嗨是商家用品牌思维去传播,认为挂个品牌经营业绩就能蹭蹭蹭往上涨,但现在很多年轻人一个比一个聪明,更何况现在顾客对品牌的忠诚度也越来越低了。


02_副本.png

外卖头像在设计时常犯的3个错


1、不清楚外卖平台头像的设计规范


如下图↓,战略口号和品类词的字体要用放大镜查阅;有的尺寸不符合;有的商家信息被外卖平台的小图标遮挡;有的进店前后头像展示不清楚、信息显示不完全等等问题。


图片


2、把头像等同于LOGO设计


店铺的LOGO承载的是品牌信息的作用,而头像则是引导顾客点购的功能。因此,设计头像时要理解这二者的本质,区别出设计思路和方向。


3、头像设计中没有色彩搭配思路


下列几个外卖店铺中,哪个头像更能吸引顾客的眼球?


图片


大部分人应该选择了第一个。因为第一个门店的头像颜色饱和度更高,很容易和其他店铺使用的白底背景作出区分。


外卖平台的顾客消费动机和点餐场景和传统线下餐饮不同,其选择成本极低。所以,一个不够吸睛的门店,在顾客手指摆动的一刹那就会被刷走。


03_副本.png

外卖店头像设计的正确姿势


完整的外卖店头像应该包括品牌LOGO、品类词、购买理由和头像图背景这四大要素。接下来,咱们来看看构建一个正确合理的外卖店头像的几个步骤。


1、寻找购买理由


外卖店铺头像的设计,首先要考虑门店以什么样的存在价值立足于市场,即顾客买你产品的原因。其实这在开店前老板们就应该考虑好,,而不是等到外卖店铺运营时再去想。


如果老板们不清楚店铺目前的存在价值有哪些,可以先拿一支笔把自己门店的优势写下来,然后通过外卖、大众点评等平台的顾客历史评价摘录下来进行分析。


如果你的门店优势和顾客所能感知到的店铺价值相匹配,那么这往往就是你可以重点输出的价值


2、提炼购买理由


店铺的购买理由可能是一个多项集合,如“东西好吃”、“分量充足”、“环境优雅”、“外卖包装精致”等等。


当品牌的购买理由画像已经初步呈现时,接下来可以用用户思维将门店的价值以最精短、最容易被理解和传播的方向进行提炼。

分解一下几个关键词:

“用户思维”指门店价值的输出需要外卖顾客能感知到并有关联的。比如“环境优雅”这个价值点就是基于堂食为基础,与外卖场景的关联度不大;而“外卖包装精致”不会让产品更好吃,它一般只能成为一个餐饮店的加分项而不是主推项。


“最精短”指由于外卖头像条件限制,顾客聚焦停留的时间极短。所以,餐饮老板最好几个字内就能告诉顾客“店铺经营的品类”和“购买我产品的好处”。例如能用“炸鸡”两个字表达就不要用“炸鸡店”三个字去考验顾客的阅读耐性。


“最容易被理解和传播”指店铺的价值口号要以通畅的文字描述作为前提,以口语化的表述作为输出方向,以诱导点击和易于传播作为最终的目的。比如“肉类每天新鲜采购”就不如“不卖隔夜肉”来得更口语化,且更容易被顾客理解和传播。


3、为头像匹配背景图


为头像匹配适合的背景图,可以根据两个方向进行。


一是提炼好的口号匹配相应的配图。如果门店的优势是菜式由名厨主理,那么头像就可以选取一位专业的厨师形象作为主配图;如果优势是某道菜式,那头像就选取一道经过专业拍摄的菜式作为主配图。如果是产品分量充足,那可以选取一款看上去盛得满满的饭菜作为主配图。


二是头像匹配要一个色彩饱和度更高的背景。这里需要注意两点:


图片


①要简单调查该商圈同品类对手的用色方案,避免配色撞车。因为你们的店铺在外卖平台上往往就是上下排序的关系,一个更为吸睛的方案就会起到意想不到的效果。


②要注意色彩赋予的意义和店铺定位的关系。比如一个治愈风的餐厅就不适合使用冷色系作为头像的配色。


4、理清头像信息的主次顺序


对于一些中小外卖的餐饮商家来说,LOGO、品类词、购买理由和背景图这4个要素中,只有“购买理由”才是最具有差异化,以及和顾客联系最大的要素,是最值得被商家重视的。所以这四个要素如果排序的话,就是:购买理由≥LOGO>品类词>背景图


理解这些本质后,老板们就不难去设计一个合理的且具备营销功能的头像图了。