13865970587
搜索

关于满减活动的玩法,你可能存在这些误区!

满减虽然大家都在玩,却并不是每个人都将其利用好了。

其实关键就在于,你是否掌握了外卖满减设置的技巧,满减设置也很有讲究的。当然,很多商家也对满减活动存在很多的误区,今天就为大家来详解一下!

一、外卖满减的误区


Q1:满减力度大排名就一定会上升吗?


其实满减力度很大,排名也不定会有提升。原因如下:

首先,排名除了跟满减力度有关系,还与门店的营业额评价等有关系。满减只是众多影响排名因素中的一个。

所以一味追求满减力度,忽略了其他影响因素,店铺的曝光和转化依然不会有很大提高。为了追求大额满减,部分商家甚至会先提升价格再做满减,但这样往往适得其反。

比方说,你的产品原来是售价10块钱,但是你提升到20,然后设置一个满20-10的满减活动,排名不只是不会上升,反而还会下降。美团外卖的平台规定,对于原价虚高的商家有严厉的处罚,得不偿失。

而且满减力度的大小是用户真正能享受到的满减力度为标准的。比如设置的满减为满100减30元,但是门店就是做快餐的,平均客单价一般在30元左右。用户基本上不可能点到100元。那这个满减力度再大也没有什么作用。

这种满减对转化率提升有一定帮助,但是对于门店排名加权是没有什么作用的。

Q2:先定价,再定满减力度?

在设置满减时,很多商家都习惯于先给产品定价,再定满减力度,但实际上这样会有一个弊端。

由于价格已经确定,如果想再增加满减力度,那么利润肯定会降低,导致亏钱。也就是说一旦你价格确定了,满减就没有调整的余地了。

在我们做满减定价的时候,一般是遵循这样的流程:

先根据市场竞争情况设置第一档满减活动,再根据第一档满减活动设置菜品价格,最后根据第一档满减和菜品价格,设置其他档位的满减。

Q3:减的金额越大满减力度就越大?

满20减10和满50减20, 哪个的满减力度更大?

很多人会误认为是第二个,因为第二个减的金额更多。但实际上,满减力度并不是取决于满减金额的多少。而是看折扣力度的大小

第一个满减,虽然只减了10元,但是折扣力度为50%。


第二个满减,减了20元,但是折扣力度为40%。


所以,第一个满减活动的力度更大。


Q4:满减门槛与客单价是必然联系吗?

商家平时忙于经营,对于满减活动“满多少”没有一个概念,通常看到自己后台的数据中的客单价,认为把这个均值作为满减的档位是比较合适的,但这种简单粗暴的方法存在着不少弊端。

因为,客单均价不足以代表所有顾客的消费水平

举个例子:

顾客类型A,客单价为20元,共有30单;

顾客类型为B,客单价为80元,共有10单;

那么平均客单价就为:总收入(20元*30单+80元*10单)/总单数(30单+10单)=35元

如果我们以35元作为满减的设置标准,对于客单价为20元的顾客而言,门槛就又太高了,享受不到优惠,不会下单。

而对于客单价为80元的顾客来说,优惠的吸引力不够大,也许也不会选择下单。所以平均客单价不能解决不同消费层次的用户点餐需求。

这里建议是,用客单价分布作为满减设置的参考标准,客单价分布能很好的表达不同消费水平用户的价格分布,我们可以用客单价分布最密集的,占比最高的客单价作为满减的门槛。客单价分布在平台都能查看到。

Q5:满100减50元等于5折吗?

实际上用户享受到的折扣并不一定就是5折,当用户购买100元的产品的时候,50除以100,刚好是五折,这是用户能享受的最大折扣。

但是当用户购买199元的的时候,没有达到第二档满减,只能走第一个档满减,减50元。实际享受到的折扣7.5折。所以用户享受到的折扣只会在5折和7.5折之间。

从这里我们可以看出,用户到底能享受到多少折扣,除了我们满减的设置,还有一个更关键的在于我们产品的定价。通过我们价格的调整能让我们的折扣力度看起来很大,但是实际用户却无法享受到最高的折扣。

Q6:设置凑单产品,利润不就更低了?

有不少商家认为,如果凑成单,那我的利润不就低了吗?其实这也是个常见的误区。

首先,满减活动就是为了让用户真实感受到商家的诚意,如果用户不能经过凑单促成下单,那么也失去了满减活动的价值。

其次,一般凑单单品的利润是高的,比如:一瓶矿泉水,售卖价是2元,进价不到1元。小菜,分量小一些的素菜,成本不足1元,售卖2-3元,一个咸鸭蛋成本不足1元,售卖2-3元元,荤食成本2-3元,售卖5-6元。

二、满减活动的设置技巧


说完满减设置的误区,接下来就是重点了。那么到底该如何正确设置满减呢?

在讲设置技巧之前,我们必须要先了解满减活动包含哪些关键要素。然后再根据这些要素来设置满减活动。

满减活动3要素:满减的活动阶梯数量、满的门槛,满减的金额。

Q1:满减活动阶梯数量

通俗的来说,就是你满减活动的方式有几个档次。在外卖平台,我们会发现有的商家只设置了一个1个满减活动,而有的商家设置了3-5个。

那么到底设置几个好呢?这些档次又是根据什么来设定的呢?

(1)单档满减

适合商家:商品种类少,客单价分布集中,有较高的品牌辨识度和顾客黏性的商家。

(2)多档满减

适合商家:商品种类多,客单价较分散。

而多档满减,又以5档满减法最为常见和实用,下面就给大家介绍一下,5档满减如何设置,及其作用。

①第一档:快速下单

微信图片_20210714150826.jpg

目的:很简单,就是吸引顾客下单,就是让顾客一看你这个满减,就想使用,不买就亏了。

②第二、三档:小凑和大凑

微信图片_20210714150947.jpg

简单的来说,就是顾客在选完主餐后,再小凑一下,买个凉菜就可参加第二档了。如果既买小菜,又再来个饮品,再凑一下就能参加第三档满减了。

这样设置的目的,能不断拉升客单价,提高利润。

③第四档:双人食

微信图片_20210714151132.jpg

所谓双人食,就是只要点两份就能达到的满减档次。

之所以要设置这样一个梯度,是因为如果顾客已经通过凑单达到第三个档次的时候,有时会形成惯性,会想我再凑点什么可以参加第四档呢,但一看发现第四档再凑就够吃两顿了。这时就会邀请身边的朋友或者同事一起拼单。

另外据数据统计,现在外卖两人食的场景占的比例也较高,因为我们也有必要将第四档给到双人食场景。

④第五档:多人食

微信图片_20210714151136.jpg

很多商家抱怨客单价低,其实有时就是因为,没有通过满减档位设置出多人食场景。

所以第五档,就应该设置成多人食的满减档位,高客单价的订单也会随之而来。

Q2:“满”的门槛多少合适?

满减的“满”决定了能享受优惠的门槛,如果门槛过低,客户很容易到达,便无法刺激客户购买更多的产品,提升客单价。相反如果门槛过高则会导致客户凑单成本过高,丧失购买欲望。

所以“满”的门槛要满足,不是客户随便可以达到的,而需要他们稍作努力才能达到。

建议买满金额=近 7 天客单价*(115%-130%)

Q3:“减”的金额多少合适?

满减的“满”决定了能享受优惠的门槛,如果门槛过低,客户很容易到达,便无法刺激客户购买更多的产品,提升客单价。相反如果门槛过高则会导致客户凑单成本过高,丧失购买欲望。

所以“满”的门槛要满足,不是客户随便可以达到的,而需要他们稍作努力才能达到。

建议买满金额=近 7 天客单价*(115%-130%)

另外在满减设置时,我们一定要考虑竞争对手的满减力度,尤其是产品或服务与竞对差距不大的商家,满减力度需与竞对持平或略高于竞争对手。

以上就是今天满减设置的全部内容,满减里面的学问,你get了吗?