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搜索

搜索排名规则篇|到底有哪些因素会影响搜索结果?

什么是搜索流量呢?

指的就是下面这两个页面显示的搜索框的流量——每天有大量用户通过这两个位置访问你的门店。

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既然这两个位置流量这么大,怎么才能让更多用户搜索的时候,搜出你的店?

首先,你要知道到底有哪些因素会影响搜索结果的排名。

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搜索排名的影响因素

1、基础相关

①用户搜索关键词与商家的匹配度;(比如搜麦当劳,出来的不应该是沙县小吃)

②用户搜索关键词与菜品的匹配度;

③用户搜索关键词与商家主营菜品的匹配度;

2、用户相关

A:用户体验类

— 用户在页面上的点击率;(点击率越高的店,搜索排名越靠前)

— 用户在店内的成单转化率;

— 用户对商家的评价;

— 用户对菜品的评价。

B:用户个性化类

— 通过算法挖掘出用户对于某类商家的偏好;

— 通过算法挖掘出用户对于某类商品的偏好

(比如算法挖掘出用户爱点川菜,那么川菜类餐厅在这个用户的搜索结果里排名就更靠前)

补充说明一下,有老板咨询外卖平台搜索框上推荐的商家,这其实也是平台根据用户个人下单行为进行的推荐,推荐的是用户下单过、浏览过或者根据算法得出的用户喜爱的餐厅或者品类。

C:用户地理属性

— 用户搜索时相对于商家的距离;

— 用户搜索时所在的时间段;(比如在早餐时间搜索,那么早餐商家会排在更前面)

— 用户搜索时的运力情况;

— 用户搜索时天气环境情况。

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如何提升搜索排名?

1、让店铺名中包含品类名

在取店铺名时,建议突出品类名,以“名称+品类”的方式命名。

为什么店铺名最好按照这种形式命名?因为它除了能提升搜索外,还能利于顾客快速了解,进而增加访问、下单转化率。

用户如果搜菜品名称、店铺名称就表明:

这些用户已经想好了吃什么,他一般会找主打这个菜品且销量尚可的店铺下单,下单目的性非常明确。

如果你的店名叫“阿良蒸饺”,那么顾客能迅速明白你主卖的是蒸饺,“阿良”是你的品牌名。但有的老板喜欢搞文艺,把店铺取为“阿良家”、“阿良的童年味道”之类的名字。虽然很好听,但是顾客们会一头雾水。就算你的头图中有蒸饺,店铺的主营品类选择的也是“饺子”,可顾客是不会注意的!

有的老板可能表示不服气,“但是外婆家、真功夫、麦当劳这些店,光看名字也不知道具体卖的是啥啊?”这话没错,但是这些品牌在餐饮界已经拼杀多年,早已在人们心中塑造出品牌形象。一家普通的外卖店不应该在取名方面借鉴它们。

所以,写明你的品类,让顾客做直线思考,这样才能提升你的访问转化率及搜索排名。

2、菜名要完整、大众化

如果你的店铺名已经确定,很难再改,也可以通过优化菜品名来增加被搜索到的概率。这里有两个注意:

(1)不要为了省事,省去关键字

比如一家水饺店,老板默认顾客知道店里所有产品都是水饺,于是省去“水饺”二字,只写“韭菜鸡蛋”“素三鲜”等。

那顾客在搜“水饺”的时候这家饺子店的产品就不会出现在顾客的搜索列表中,饺子店会非常吃亏,白白流失这部分搜索曝光。

所以,菜名不要省去关键字。

(2)菜名大众化、个性的菜品要备注

优化的规则很简单:清晰易懂,是常见菜名。比如你店中的豆腐汤就叫“豆腐汤”,而不是“滋润营养汤”,那么被顾客搜到的可能性会大得多。如果觉得“豆腐汤”太干巴巴,也可以叫“暖胃豆腐汤”、“荟萃豆腐汤”,都可以,只要加上关键词就行。

一些商家为了增添趣味性,让顾客对菜品好奇、营造记忆点,取了“一眼看上去不知道是什么菜”的菜品名,虽然有趣但不利于搜索曝光。

比如,你的山药汤叫“滋润营养汤”,那顾客搜索山药汤的时候,你的“滋润营养汤”不会出现在他的搜索列表中。

所以,这类菜品名最好增加备注。可以改成“滋润营养汤(山药汤)”,或“山药滋补营养汤”等,以提高搜索曝光量。

取菜品名称,还有个技巧——常用外卖平台美食频道搜索框下面有一栏HOT,都是用户常搜索的热门品类,如果不知道自己该用“粥”还是“稀饭”来命名自家的菜品时,不妨参考一下。

切忌堆砌一些关键词,比如明明卖的是麻辣烫,为了蹭流量,给自家菜品取名为“饺子麻辣烫”,这会被平台判为作弊,搜索排名反而靠后了。

3、完善每道菜的“商品标签”

“商品标签”可以说是目前性价比最高的、能提升搜索排名的办法。

给每道菜编辑标准分类,写明“主料、辅料”等标签。虽然设置起来稍微麻烦,但当顾客搜一个食材或品类时,哪怕你的店铺名和菜名中不包含这个词,只要标签中有,也一样可以被搜到。

比如:当客户搜索“竹笋”时,虽然您的菜名不包含“竹笋”,但您在菜品的商品标签中填写“竹笋”,所以您的菜品可能会出现在搜索结果中,这可以说是非常划算的!

①为更多商品填写真实的“商品标签”信息,错填或乱填会导致商品无法被顾客搜索到。

②打标商品越多,信息填写越详细,搜索排名靠前的机会越大哦。

4、关键词靠前的菜品,曝光量会更大

菜品关键字处于不同位置会产生不同效果,平台规则是:前缀>中缀>后缀。

拿山药汤举例,当“山药”出在不同位置时,这个关键字产生的搜索曝光价值是:山药XXX > XX山药XX > XXX山药;即,山药滋补营养汤 > 暖胃豆腐滋补汤 > 滋润营养汤(山药汤)

所以,商家在取菜名时,尽量把关键字往前提,更有利于搜索排名。

5、实际经营项目要和店选择的主营品类保持一致

为什么经营项目要和店铺选择的主营品类一致?因为这样系统才能更好地推荐你的店铺。上文已经说过,平台会根据时段和品类推荐销量不错的菜品和商家,也会参考用户喜好。

①时段:商家主营品类在主营时段的排序优先,例如下午茶商家会在下午茶时段获得优先排名的机会。

②品类:例如用户搜索“早餐”,就会出现包子、粥等的商家结果;搜索“川菜”,就可以出现水煮鱼等川菜。那么你就需要根据时间段、品类,打造自己的主营,突出品类和菜品的独特性。

③用户喜好:你店里的主营品类是当前用户的偏好品类,在排序上优先展示。比如一位消费者偏好轻食,经常在轻食类别的店下单,那么不管是在搜索结果,还是排名推荐,主营轻食的商家都会优先展示。

所以要注意,实际经营的菜品要和店铺选择的主营品类一致,做好主营时段的经营,把握优先展示的机会。