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曝光多,进店少?几步教你如何提升进店转化率!

流量转化漏斗很多老板已经非常熟悉了,曝光-进店-下单三步每一步都会有一定比例的用户流失,那么如何在合理配置门店元素同时合理使用推广产品,提升进店率、不浪费真金白银购买来的曝光量呢?


一、影响进店转化率的因素

站在消费者的角度来说:

1、店铺logo:挽留顾客停留时间,通过抓眼球的视觉冲击,记忆点

2、店铺名称:让顾客了解店铺品类,内容

3、店铺评分、抓取标签、月售配送时间、距离等:让顾客清晰的了解店铺的信息,从而通过这些信息确定是否在店铺消费。

4、基础活动搭配:有效的刺激顾客进店欲望

所以在设计店铺的时候要清晰的表达清楚“我们是谁?”要给顾客一个进店的理由。

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二、进店转化的作用

首先我们来了解一个公式:店铺订单=曝光量×进店转化×下单转化

所以我们可以发现最直观的一个作用就是提升店铺订单,从而降低获客成本(通过提升进店转化,后面再去做推广的时候我们获取的单均顾客的消费点击成本会降低很多)

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三、如何提升进店转化?

1、品类定位

对于大部分的消费群体来说,点外卖都会有一个明确的目的,比如说想吃米线、炒菜或者烧烤等等,所以他们会根据自己的目的在相应的品类里面点餐。如果一家中餐品类的店铺在西餐品类中出现,那么会导致店铺获取顾客不精准,拉低自身进店转化率。


我们只有正确的设置店铺经营品类,才能获取更精准的顾客。

2、logo和名称的设计

我们通过对logo的优化可以帮助店铺吸引顾客对店铺的停留时间,留存记忆点店铺名称要直接表述我们的品类,明白我们是走什么的。

Logo设计关键点:

①主题色调凸显【有冲击力的饱和色】颜色数不超过三种;

②头像的左上角和右上角不要填充过满;

③头像上突出门店特色、卖点,一目了然。

标准的命名格式参考:

品牌名+品类(特色)+应季产品(地域性/符合店铺高流量的尾缀)+分店名


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3、服务品质

所关联的因素:评分、配送时间、人均消费、系统标签、极速退款、开发票等等,这些都是影响顾客是否进店消费的因素。

比如说评分:优质的评分可以获取高质量的客群(尤其针对高消费人群,对于店铺的品质要求会更好高);

比如说配送时间:标准的配送时间是可以影响顾客筛选店铺的优先级(尤其是办公区域的顾客群体)。

4、活动

店铺活动,无论是对商家还是对顾客来说,都有着至关重要的作用。于商家而言,店铺活动是店铺引流转化的重要方式之一;于顾客而言,店铺活动优惠力度的大小,直接影响自身的下单决策。

注意:

①活动这几之前先做好店铺商圈竞对分析,“只有知己知彼,方能掌握先机”,通过对同品类的活动再去优化自身。

②底层逻辑:竞对有的,我们尽量更上(在亏本的前提下);竞对没有的,我们要去丰富,保证不同的活动能吸引不同的客群。