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天海物联网说说外卖平台前期运营策略技巧 了解用户关注的重点

      如今外卖市场竞争越来越激烈,外卖平台运营操作起来并不容易,想要做好外卖平台就必须让平台的用户满意,今天来说说外卖平台前期运营策略技巧,

     天海物联网作为外卖平台,用户最为关注的几点简单分为以下:

说说外卖平台前期运营策略技巧 了解用户关注的重点

 

  1.食物类型:类型少,可选择性少,顾客很容易没热情,很容易吃腻。

 

  2.起送价格:价格高顾客消费欲望会缩减,个人点餐会缩减,多人点餐会相对增多,由此平摊运费。

 

  3.配送费:配送货费基本上已有一个标准,一二线城市将近4-5块,三四线城市还可能会选择2-3元。

 

  4.外卖送餐速率:外卖送餐速率是顾客能不能经常点餐的主观因素,当下行业外卖送餐巨头们外卖送餐时间大多数都是40-60分钟,为此可以考虑提升外卖送餐时间。

 

  外卖运营平台入驻商家的一些问题

 

  1.活动抽成分配:很多外卖活动是需要商家平台让利消费者,用户才可以低价点餐,比如:首单优惠、满减优惠等等,用户可以节省很多钱,而这些是需要商家平台二者分摊,当然确定分摊比例是需要在商户入驻或活动开展之前平台和商家一起协商的。

 

  2.商家宣传相关:商家入驻之后当然不是闭门造车苦苦发展,也需要平台为其引流,不管是从平台外宣传还是平台内的引导都是需要注意的,当然很多平台也有很多营销功能帮助商家宣传推广。当然代运营公司会有专业团队为商家设计最合适的宣传推广方式。

 

说说外卖平台前期运营策略技巧 了解用户关注的重点

 

  商户外卖送餐有关

 

  1、外卖送餐订单提醒,订单下单、订单开始配送等全过程都是会消息通知顾客。

 

  2、外卖平台会帮商户接单,如果发现商户未接单,会帮商户接单还可能会致电商户告知其订单情况;

 

  3、骑手外卖送餐规定,超时扣钱。

 

  外卖平台盈利有关

 

  1.订单分成:外卖平台会对外卖商户外卖送餐订单进行抽成,各家比例不同,一般饿了么、美团的区域代理向入驻商户进行流水额15%-20%的佣金抽成。作为自营外卖送餐,可以根据自己的运营策略,随意调整抽成比例。这部分佣金抽成收益还可能保障运营外卖送餐的大部分收益。不过外卖平台巨头抽成比例越来越高,商家利益被逐渐压缩,因此有个专业的运营团队帮商家设计利润更高的活动还是很有必要的。

 

  2.推广宣传费:很多外卖平台系统会提供多个内置固定广告位、推荐广告位、开屏广告位、用户群推消息广告等多类型的广告服务。每个广告位的售卖价格都不会低于1000元/月,相对来说还是比较昂贵的。在这一方面,也需要专业的去选择真正合适,真正有用的活动推广。

 

  总的来说,线上运营还是一件很专业的事情,专业的事情交给专业的团队,帮您全托管运营,做您最贴心的运营管家!